您當前的位置:首頁 > 技術支持 > 產品技術問題
機械設備行業如何做好網絡銷售?
發布時間:2016-11-10 新聞來源::東莞天機傳動官網
東莞天機傳動介紹如何做好網絡銷售的方法:
銷售是一個很系統的工作,并且面向各種不同行業也不盡相同,不能一言概之,
例如做B2B和B2C銷售,就不是同一個概念。
下面說一說自己的理解,拋磚引玉,供大家指正。
1、銷售是與人打交道的工作,首先就是對個人素養的要求,勤奮、友好、親和、聰明、誠實、博學、
專業等等這些正能量的辭匯都可以作為銷售人員的個體追求目標。
但真說什么樣才算成功的銷售素養,恐怕沒有明確的答案。
例如有的人擅談、拉關系厲害,與客戶見面后侃侃而談,見兩次面就能和客戶稱兄道弟,
最后達成銷售目的,同時有的人話語不多,與客戶見面把該說的話說完就告辭走人,
但客戶認為其踏實可靠,辦事爽快,值得信任,因此也能達成銷售目的。
因此我認為首先作為銷售人員首要是提升個人的素養,盡快形成自己的銷售風格。
2、其次,作為銷售,一定要熟悉自己的產品,包括自己產品優勢、不足,競品情況等,
特別是大客戶產品,一定要找到自己產品與競品的差異化,
現在很多銷售工作其實都是從技術支持、產品支持的角度切入進去的,
特別是渠道銷售,因此,想成為一個合格的銷售,我認為要先成為一個合格的產品雇問。
3、一直認為銷售也是一門技術性工作,銷售工作也可以做流程化的分解
(腦袋里一直有這個概念,但具體怎么細化分解還沒有一個清晰的想法,歡迎大家討論)。
例如前期的產品營銷、客戶發掘、電話銷售、陌生拜訪,
中期的售前支持、需求引導、采購流程各環節運作、關系運作,
后期的招投標運作、商務談判、售后項目潤滑等等,
每一個階段都有相對應的銷售技術,現在市面上有很多相應的書籍講解,可以各選其一二。
4、在銷售人員的成長過程中,經驗很重要,記得自己初入行面對客戶接觸時,特別緊張,
生怕惹客戶不滿,講解方案時也是緊張的要命。
現在回想起來,覺得當初真是青澀,但這和一個人上學學習知識是從不懂到懂一樣,
這個過程是不可避免的。多跑客戶,不要怕拒絕,每一次失敗都是經驗。
所以對于新入行的新手,要盡快融入到周圍的環境中,無論什么工作,
一個初入行的新手如果能有幾個好心的同事指點幫助,那將是相當幸運的。
5、最后,就是幾乎每一本銷售書籍中都要提到的:要有成功的欲望!